今年以来，玉环市楚门镇创新启动“小哥严选”项目，以湖滨社区为试点，充分发挥外卖骑手走街串巷、熟悉商家的“移动探头”优势，推动新就业群体深度融入基层治理，构建“骑手发现、平台流转、商家整改、社区评议”的食品安全共防共治新机制。“小哥严选”项目由楚门镇主导、楚洲柚爱社区发展基金会赞助、湖滨社区承接，核心目标就是通过发挥外卖员在社区食品安全领域的“移动探头”优势，引导他们参与社区志愿服务，为提升楚门镇食品安全治理水平贡献力量。

午间时分，外卖骑手王贤波走进楚门喜连连豆浆餐厅取餐。在等待间隙，他打开手机上的楚洲“食安协同”码，对餐厅环境进行评价。这条实时反馈的信息很快流转至社区工作者手中，成为本月“优秀商家”评比的重要参考依据。“自从有了‘小哥严选’，看到优质商家，我们就能分享给市民；发现问题商家，也能及时在平台上反馈，真正参与到食品安全监督中。”王贤波说。

“小哥严选”项目的推出，也倒逼商家更加注重食品安全与服务品质。喜连连豆浆餐厅店长助理于苗表示：“平台不仅为我们商家提供了更多推广渠道，还进一步增强了我们的服务意识与自我监督意识。”骑手的积极参与与商家的主动改进，也获得了市民的广泛认可。市民蔡敏刚坦言：“通过平台能看到更多商户的真实信息，点外卖时更放心了。”

事实上，湖滨社区作为楚门镇核心区，街巷间遍布大小餐饮商户，仅靠基层监管人员有限的人力，难以实现全时段、全区域的无缝监管。而外卖骑手每日往返于各大餐厅与居民小区，对商户的门店卫生、食材储存、操作规范等情况最为熟悉，是天然的“食安前哨”。正是精准把握这一优势，“小哥严选”项目才得以顺利落地并快速推进。自今年2月启动以来，项目成效显著：骑手累计上报食品安全隐患186处，推荐优质商户19家，问题整改率达100%。

“目前，已吸纳47名骑手注册成为食安志愿者，其中15名核心志愿者能稳定参与日常监督，初步形成了一支常态化的民间监管力量。”楚门镇湖滨社区专职社工陶丙焕说，他们后续计划将辖区内近200名外卖骑手逐步转化为食品安全“移动监督员”。

为进一步凝聚骑手力量、畅通沟通渠道，湖滨社区还在党群服务中心的“小哥驿站”内定期开展“小哥严选”议事会——从优秀商户推荐标准，到商户隐患整改跟踪情况，再到积分兑换“微心愿”的形式优化，骑手们均可畅所欲言，这样的议事会基本每月都会举办一次。

在当天召开的议事会上，外卖骑手付萍就用平时累积的配送积分，兑换了一只心仪的玩偶。“社区帮我完成了微心愿，每个月还组织像团建之类的固定活动，并邀请我们参加。在楚门生活能感受到这样的关注，觉得很温暖、很快乐。”付萍开心地说道。

为持续激发骑手参与热情，“小哥严选”项目专门设立了积分激励机制：骑手每成功上报一处安全隐患、推荐一家优质商户，都能获得相应积分，积分可直接兑换防晒袖套、帆布鞋、速干衣等生活用品，或是周边餐饮店的优惠券。

除了激励机制，社区更聚焦骑手工作与生活中的“急难愁盼”问题：针对骑手反映的电动车充电难、停车不便、子女假期照料难等痛点，社区专门协调资源逐一破解，切实为他们排忧解难，让骑手们真切感受到“社区一家人”的温暖。

谈及项目未来规划，楚门镇湖滨社区专职社工陶丙焕表示，下阶段，社区计划继续为食安志愿者开展专项培训，重点提升他们在食品安全识别、沟通技巧以及线索收集等方面的能力，帮助他们更好地开展志愿服务。同时，更加关注骑手们的自身需求，通过团建等形式增强志愿者队伍的凝聚力，让“小哥严选”项目持续发挥作用，助力社区治理再上新台阶。